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宜春管理中心萍乡所开展收费服务培训

来源于:江西高速公路网    作者:谢静    日期: 2017-11-28           


  为加强所站职工的服务意识,提高职工综合素质,推进“美丽高速 满意窗口”收费站形象提升活动,11月12日至14日,宜春管理中心萍乡所组织开展“春风4S”服务培训,各收费站收费岗位及收费辅助岗位50余名职工参加了培训。


  培训分服务礼仪培训、队列训练、理论考试、实践考试四个部分,为期三天。此次培训内容与工作开展紧密结合,筹划细致,形式新颖,职工热情高,全体参训人员认真听讲,收获颇丰,活动收到了预期效果。
  参训人员表示,这次培训贴近岗位实际,对提升服务质量有很大的帮助。将在今后的工作中结合实际学以致用,对过去不规范的行为习惯进行纠正,正确运用文明用语和肢体语言,把“我是春风 轻轻地吹”的服务宗旨,真正的贯彻执行到工作中去。

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