再普通的花朵也能够装扮春天,再平凡的岗位也一样可以取得成就。怀揣对收费事业的热爱和对人生理想的追求,李瑾莹在小小的收费窗口创造着平凡中的不平凡。她就像是一颗小小的铺路石,牢牢地镶嵌在昌九高速的大道上,用无悔的青春和全部的努力,演绎着属于自己的精彩篇章。
2012年,爱笑、美丽的90后姑娘李瑾莹,怀着对未来的憧憬,带着对工作的向往,走进了江西高速的大家庭,成为了一名普通的收费员,她踏入岗位的第一天就暗下决心“一定要努力工作,要以年轻人特有的朝气和热情,将青春和热血融入到通往四面八方的滚滚车流,洒遍江西高速沿线的山山水水”。
2017年6月,她成为南昌北收费所的一员,秉持着“不忘初心、不断进步”的信念,以“微笑服务100%达标、文明用语100%达标、仪容仪表100%达标”的标准严格要求自己,不断提升自己的业务能力和服务水平。无论是在白天还是黑夜,她都满脸微笑,满腔真诚,用认真的态度、热情的服务,温暖了无数南来北往司乘朋友的心田,赢得了大家的一致好评。
收费工作是收费站对外服务与展示的窗口,岗亭占地三尺,服务面向八方,交流的时间很短,微笑的传导很长。在她心中有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员。
“以友爱之心迎过客,以满腔热忱对司乘。”是她的青春诺言。她把三尺岗亭作为自己人生的舞台,谱写朴实无华的篇章,情注高速公路,点亮人生。