3月29日，一名七旬老人在沪昆高速鹰潭西收费站路口迷路，幸好被当班工作人员及时发现，并给予老人悉心照顾，帮助老人安全回到家人身边。
据了解，当天上午9时许，当班收费工作人员在巡视车道岗亭时，发现一名70多岁的老人站在入口车道不知所措，收费班长魏萍立即上前询问情况，在询问过程中，老人想不起自己住哪，并神情恍惚，语无伦次。无法有效沟通后，魏萍班长判断老人肯定是迷路了，随即将老人搀扶到便民服务室休息，给老人送上了温开水，待老人精神稍好转后，工作人员继续耐心的询问老人家庭住址等信息，在问道老人是否有家人电话时，老人颤颤的从口袋里掏了部自己的手机，工作人员根据手机里的通话记录，几经电话回访，终于找到老人的亲属。一个多小时后，老人的亲属来到鹰潭西收费站，见到老人后，万分欣喜，紧紧握着工作人员的手感动的说：“老人年纪大了，出门迷路很不安全，非常感谢你们的热心帮助。”
据了解，老人今年74岁，患有老年痴呆症，记忆力逐渐减退，子女们又都在外地工作，身边没有人悉心照料，以前也走失过。今天是自己出门看病，忘记了回家的路，多亏收费站工作人及时发现。