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社会责任

南昌北管理中心南昌北收费站:尽责值守 服务暖人

来源于:江西高速公路网    作者:万妮娜、夏苏月    日期: 2018-08-30           


  8月29日上午,南昌北管理中心南昌北收费站“服务形象大使”尽责职守,服务暖人,助遇困司机顺利启程。


  据悉,当天上午十点半左右,“服务形象大使”万妮娜在岗亭周边巡视时,看到一辆九江车牌的白色越野车停滞在105车道,车主四处张望,神情非常焦急,万妮娜发现后立刻上前询问是否需要帮助,据了解,车主要赶去南昌市区办事,但是对市区路况不熟悉也不知道行驶路线。了解情况后,万妮娜建议车主用手机下载高德地图APP,并告知此软件操作方便,且系统会提供多种行驶路线,供车主自由选择。APP下载完成后,万妮娜还跟车主讲解了外地车牌在市区的禁行区域以及其行驶路线沿线路况信息,车主满意的竖起了大拇指说道:南昌北收费站的服务形象大使做得很到位,服务很贴心!万妮娜对车主微笑的点了点头,说道:谢谢您的支持与信任,为车主用户服务是我们的责任,祝您一路顺风。
  此次服务只是南昌北收费站“服务形象大使”为过往司乘提供优质文明服务的一个缩影,据不完全统计,一年来“服务形象大使”共提供服务300余人次,多次获得了过往司乘的好评和点赞。

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