近期,赣州管理中心赣州北收费所在赣州市环境工程学院招聘了12名非长期收费员,并进行了阶段性的岗前培训工作,帮助新入职员工熟悉收费业务,尽快适应工作环境。
此次培训内容主要为收费安全教育、企业文化、劳动纪律与考核、收费业务知识、窗口服务礼仪、应急保畅等,通过统一授课、观看视频、跟班学习等多种形式,手把手、面对面地进行教学。同时,培训还充分发挥出优秀老员工“传、帮、带”的作用,使新入职收费人员尽快调整心态,转变角色。
通过本次培训,新入职员工很快熟悉了业务技能,大家纷纷表示在今后工作中会认真学习,尽快适应新的岗位,努力成为一名合格的收费员。